カギ110番の評判は最悪?口コミから判明した驚きの実態を徹底解説
カギ110番の評判は、迅速な対応を評価する声がある一方で、料金面でのトラブルやスタッフの対応に不安を感じる声も散見されます。
- カギ110番の良い評判・口コミ
- カギ110番の悪い評判・口コミ
- カギ110番を利用する際の注意点
まずは、実際に利用したユーザーがどのような感想を抱いているのか、リアルな口コミから紐解いていきましょう。
カギ110番の良い評判・口コミ
カギ110番の良い口コミでは、**「到着の早さ」と「技術力の高さ」**を評価する声が非常に多く見られます。
急な鍵の紛失や閉じ込めなど、緊急事態において24時間365日いつでもすぐに駆けつけてくれる体制は、多くのユーザーにとって大きな安心材料となっているようです。
- 最短5分で現場に急行するスピード対応
- 特殊な形状の鍵でも開錠できる高い技術力
- 深夜や早朝でも電話一本でつながる安心感
実際に、運営元であるシェアリングテクノロジー株式会社は、顧客満足度や価格満足度などで高い評価を得ていることを公表しています。
引用元: https://www.sharing-tech.jp/service/key110/
カギ110番の悪い評判・口コミ
一方で、悪い評判の多くは「現場での追加料金」や「見積もりとの乖離」に集中している傾向があります。
電話口での概算料金と、作業完了後の請求額に差が生じるケースがあり、事前の説明不足を感じるユーザーが一定数存在するようです。
- 基本料金以外に出張費や深夜料金が加算された
- 事前の見積もりよりも高額な請求になった
- 作業員の接客態度が威圧的に感じた
| 不満の要因 | 具体的な内容 |
| 料金トラブル | 現場で見積もりが跳ね上がり、断りにくい雰囲気だった |
| 説明不足 | キャンセル料や追加作業の必要性が事前に共有されなかった |
| 作業品質 | 鍵交換後の不具合や、ドアへの傷に関する指摘 |
カギ110番を利用する際の注意点
トラブルを避けるためには、作業を依頼する前に**「総額の見積もり」**を確定させ、追加料金の有無を確認することが重要です。
カギ110番は加盟店制度を採用しているため、現場に来る業者によって対応の質が異なる可能性があることを理解しておきましょう。
- 作業前に必ず書面での見積もりを提示してもらう
- キャンセル料が発生するタイミングを事前に聞く
- 他社との相見積もりを行い、相場を把握する
国民生活センターでも、鍵の修理トラブルに関する注意喚起が行われており、慌てて契約しないよう呼びかけられています。
引用元: https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20220224_2.html
カギ110番の料金体系と費用相場
カギ110番の料金は、基本料金に作業工賃や部品代が加算される仕組みになっており、依頼内容によって変動します。
- カギ110番の基本料金と内訳
- 作業内容別の費用目安
- 追加料金が発生するケース
具体的な金額の目安を知ることで、予算の立てやすさや他社比較に役立ててください。
カギ110番の基本料金と内訳
カギ110番の公式サイトに記載されている料金は、あくまで「最低料金」である点に注意が必要です。
多くの場合は、基本料金に加えて作業内容に応じた技術料や、交換が必要な場合の部品代が加算される仕組みになっています。
- 基本料金(税込8,800円〜など)
- 出張費および夜間・早朝料金
- 使用する鍵ユニットの本体価格
作業内容別の費用目安
鍵の開錠や交換など、作業の種類によって費用相場は大きく異なります。
一般的な住宅の鍵開けであれば1万円前後から可能ですが、防犯性の高いディンプルキーの交換などは数万円単位になる傾向があります。
- 住宅の鍵開け:8,800円〜
- 車のインロック解錠:11,000円〜
- 鍵の交換・取り付け:11,000円+部品代〜
| 作業内容 | 費用目安(税込) | 特徴 |
| 鍵開け(一般) | 8,800円〜 | ギザギザの鍵など標準的なタイプ |
| 鍵開け(特殊) | 16,500円〜 | ディンプルキーなど高難易度なタイプ |
| 鍵交換 | 11,000円〜+部品代 | 防犯性の向上を目的とした作業 |
追加料金が発生するケース
深夜や早朝の依頼、または現場での作業が難航した場合には、追加費用が発生する可能性があります。
特に、鍵を壊して開ける「破錠」が必要な場合は、新しい鍵への交換費用もセットで発生するため、総額が高くなりやすいです。
- 午後8時〜午前8時の時間外料金
- 駐車場代がない場合の実費負担
- 特殊な工具や高度な技術を要する難作業
カギ110番を利用するメリット・デメリット
カギ110番を利用する最大のメリットは圧倒的なスピード感ですが、一方で仲介サイト特有のデメリットも存在します。
- カギ110番を利用するメリット
- カギ110番を利用するデメリット
ご自身の状況に合わせて、メリットがデメリットを上回るかどうかを判断基準にしてください。
カギ110番を利用するメリット
日本全国どこでも、「24時間365日」受付対応しているネットワークの広さは、カギ110番の強みです。
運営会社が上場企業であるため、コンプライアンス意識が高く、カスタマーサポートが設置されている点も安心材料となります。
- 全国各地の加盟店によるスピード駆けつけ
- 上場企業運営という社会的信頼性
- クレジットカード決済など多様な支払い方法
カギ110番を利用するデメリット
カギ110番は加盟店を紹介する「仲介プラットフォーム」であるため、業者ごとの質の差が生じやすいのがデメリットです。
中間マージンが発生する分、地域密着型の個人店に直接依頼するよりも、料金が高めに設定される傾向があります。
- 現場に来るまでどの業者が来るかわからない
- 仲介手数料が含まれるための割高感
- 電話窓口と現場スタッフで話が食い違うリスク
まとめ
カギ110番は、緊急時の対応力に優れたサービスですが、納得して利用するためには事前の確認が不可欠です。
この記事のまとめは以下の通りです。
- スピードと技術力は高く評価されており、緊急時の強い味方になる
- 料金トラブルを防ぐため、作業前に総額の見積もりを必ず提示してもらう
- 上場企業運営の安心感はあるが、現場の業者によって対応に差が出る傾向がある
まずは電話で現在の状況を伝え、「最短の到着時間」と「概算の総額」を確認することから始めてみましょう。
鍵のトラブルで不安な方は、今すぐカギ110番の無料相談ダイヤルへ問い合わせてみてください。
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