「クロスハウスって家賃が安いけど、物件が最悪っていう噂は本当？」と不安を感じていませんか？
都心で安く住めるシェアハウスとして人気ですが、共同生活ゆえのトラブルや運営の対応に不満を持つ声があるのも事実です。
本記事では、クロスハウスが「最悪」と言われる理由を徹底解剖し、リアルな口コミから見えたメリット・デメリットを公開します。
この記事を読み終える頃には、自分がクロスハウスに向いているかが明確になり、納得感のある部屋探しができるようになっているはずです。
クロスハウスが「最悪」と言われる3つの理由
ネット上のネガティブな評判を分析すると、主に「住人トラブル」「清掃状態」「運営の対応」の3点に集約されます。
- 住人間のマナーや騒音問題
- 共用部の清掃が行き届いていない
- 運営側のレスポンスや対応の遅さ
これらの実態について、詳しく見ていきましょう。
住人間のマナーや騒音問題
シェアハウスである以上、壁の薄さや住人の生活音に悩まされるケースは少なくありません。
特に低価格帯の物件では、深夜の足音やキッチン・シャワーの使い勝手を巡るトラブルが「最悪」という評価に繋がる傾向があります。
- 深夜のドライヤーや足音が気になる
- ゴミ出しのルールを守らない住人がいる
- キッチンを汚したままにする人がいてストレス
共用部の清掃と衛生管理
クロスハウスでは週に数回の定期清掃が入りますが、住人の人数が多い物件では、清掃直後でもすぐに汚れてしまうことがあります。
特に水回りの不衛生さは、生活の質に直結するため、潔癖な方にとっては耐え難い環境と感じる場合があるようです。
- シャワールームに髪の毛が落ちている
- 冷蔵庫の中が整理されておらず、期限切れの食品がある
- トイレットペーパーの補充が間に合っていない
運営スタッフの対応スピード
「備品が切れている」「騒音を注意してほしい」と運営に連絡しても、対応が遅いという口コミが散見されます。
多数の物件を管理しているため、個別のトラブル解決までに時間がかかることが、不信感を生む一因となっています。
- メールの返信が数日来ないことがある
- トラブル解決に対して、注意喚起のメールを送るだけで終わる
- 退去時の手続きで説明不足を感じた
「シェアハウスの契約時には、管理規約や禁止事項を事前に確認し、トラブル発生時の連絡体制を把握しておくことが重要です。」
引用元：公益財団法人 日本賃貸住宅管理協会 https://www.jpm.jp/
クロスハウスの良い口コミ・評判｜実はメリットも多い？
「最悪」という声がある一方で、コストパフォーマンスの高さから「住んでよかった」と満足しているユーザーも多く存在します。
- 初期費用と家賃が圧倒的に安い
- 物件間の移動が無料でできる
- 契約手続きが簡単で即入居可能
利用者のポジティブな本音を比較表にまとめました。
費用面での圧倒的なメリット
クロスハウスの最大の特徴は、初期費用が一律3万円（キャンペーン時はさらに安いことも）で済む点です。
家具家電も備え付けのため、カバン一つで都心生活をスタートできる手軽さは、他の賃貸物件にはない強みです。
- 敷金・礼金・仲介手数料がすべて0円
- 光熱費・ネット代が共益費に含まれていて定額
- 都内一等地でも5万円台から住める物件がある
| 項目 | 一般的な賃貸 | クロスハウス |
| 初期費用 | 家賃の4〜6ヶ月分 | 一律3万円〜 |
| 家具家電 | 自分で購入・配送 | 備え付け（無料） |
| 最低入居期間 | 通常2年 | 1ヶ月〜（短期OK） |
「住み心地保証」による物件移動サービス
「住んでみたら隣人が合わなかった」「職場が変わった」という場合、クロスハウス内の別の物件へ無料（※諸条件あり）で移動できます。
この柔軟なシステムがあるおかげで、万が一「最悪」な物件に当たっても、リスクを最小限に抑えてやり直すことが可能です。
- 東京23区内に多数の物件があるため選択肢が豊富
- 移動手数料がかからないので気軽に環境を変えられる
- タイプ変更（シェアから個室など）も相談可能
クロスハウスで後悔しないためのチェックリスト
入居後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないために、内覧や契約前に確認すべきポイントをまとめました。
- 物件の「最大人数」を確認する
- 共用部の「清掃頻度」をチェックする
- 自分の「許容範囲」を明確にする
これらを意識するだけで、物件選びの失敗を大幅に減らすことができます。
物件の規模と住人の属性を確認
10人以上の大規模物件と、3〜5人の小規模物件では、生活の質が大きく変わります。
静かに過ごしたいなら、少人数の物件や、価格帯が少し高めの個室タイプを選ぶのが「最悪」を避けるコツです。
- 大規模物件は賑やかだが汚れやすい
- 小規模物件はプライベートを確保しやすい
- 年齢層や国籍の傾向をスタッフに聞いておく
「SA-XROSS（サクロス）」シリーズを選ぶ
クロスハウスが展開する「SA-XROSS」は、築浅で綺麗な物件が多い人気のシリーズです。
「古い、汚い」という最悪な状況を避けたいのであれば、このシリーズを優先的に探すことをおすすめします。
- 築年数が浅く、設備が比較的新しい
- デザイン性が高く、清潔感がある
- 男女別の物件も多く、安心して住める
| チェック項目 | 理由 |
| 水回りの数 | 住人数に対してシャワーやトイレが足りているか |
| 個室の鍵 | 簡易的な鍵か、しっかりしたシリンダー錠か |
| ゴミ置き場 | 管理状態が良いか（カラス対策など） |
まとめ
クロスハウスが「最悪」と言われるのは、主に安さゆえの住人マナーや清掃の質に起因するものです。
しかし、初期費用の安さや物件移動の自由度といったメリットは唯一無二であり、割り切って利用できる人にとっては最高のサービスと言えます。
- 家賃と初期費用を極限まで抑えたいなら、クロスハウスは最良の選択肢の一つ
- 騒音や汚れに敏感な方は、個室タイプや少人数物件を慎重に選ぶべき
- 「住み心地保証」があるため、合わなければ移動できるという安心感がある
まずは公式サイトで最新の空室状況をチェックし、気になる物件の「内覧」を予約してみましょう。
自分の目で現場の雰囲気を確認することが、失敗しない部屋探しへの一番の近道ですよ。
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